オンライン決済も可能な予約管理ツール
Zoho Bookingsは、オンライン予約やスケジュール管理を効率化するクラウド型の予約管理システムです。予約の受付から日程調整、リマインドメールの送信、さらに決済機能までを一元管理。専用の予約ページも作成でき、顧客は24時間いつでも予約可能。CRMとの連携により顧客情報の活用もスムーズに行えます。
Zoho Bookingsでできること
オンラインやスマホで予約状況を確認可能
いつでもどこでもスマートフォンやパソコンから予約状況を確認でき、管理者の負担を大幅に削減します。
オリジナルの予約ページを簡単作成
テンプレートをベースにロゴやカラーを調整するだけで、ブランドに合った予約ページが作成可能です。
自動リマインドメールで無断キャンセルを防止
設定した時間前に自動でリマインドメールを送信。顧客の来店・参加率向上に貢献します。
他のカレンダーアプリやCRMとの連携もOK
GoogleカレンダーやOutlook、Zoho CRMと連携すれば、既存の業務フローに自然に組み込めます。
面倒な予約業務を一元管理し、業務効率を最大化
電話やメールでの手間が多い予約業務も、Zoho Bookingsならシステム上で一元管理できます。予約の重複やダブルブッキングを防止し、管理ミスを大幅に減らせます。顧客側も空いている日時を選んで24時間いつでも予約できるため、満足度の向上にもつながります。事前決済機能を使えば、ドタキャンなどのリスクも抑えられます。
オリジナル予約ページの作成も簡単
専門的な知識がなくても、直感的な操作で本格的な予約ページが作成可能です。テンプレートのカスタマイズやカラー設定など、デザイン面でも自由度が高く、自社のブランディングを損なわずに導入できます。
普段使っているカレンダーアプリともシームレスに連携
Googleカレンダー、Office365、Zohoカレンダーといった主要カレンダーと双方向で同期可能。これまで使い慣れていたカレンダーを変える必要がなく、スムーズに予約業務へ移行できます。
Zoho Bookingsを活用した営業
顧客との商談予定を効率的に管理し、業務フローの改善と売上向上に貢献
グローバル対応も安心。タイムゾーンの自動調整機能付き
海外とのやり取りが多い企業にとって煩雑なのがタイムゾーンの確認作業。Zoho Bookingsでは、予約ページやリマインド通知がユーザーのタイムゾーンに自動で最適化されるため、時間の食い違いによるミスを未然に防げます。
自動割り当てでチームの稼働バランスを最適化
Zoho Bookingsでは、営業担当への予約の割り振りも自動化されています。独自のアルゴリズムによってスケジュールの空き状況を判断し、余裕のあるスタッフに通話やミーティングを自動で割り当て。属人的な偏りが起きにくく、業務負荷のバランスが保たれます。
営業担当ごとに個別予約ページを用意
各営業担当にパーソナルな予約ページを提供できるため、見込み客とのやり取りもスムーズ。担当変更時にも混乱なく引き継げるため、営業活動の継続性が保たれます。リンクを共有するだけで顧客はすぐに予約が可能です。
多言語に対応。グローバルな利用にも最適
Zoho Bookingsは、ドイツ語・スペイン語・中国語（標準語）などを含む9言語以上に対応。海外拠点やインバウンド事業を行う企業にも適しており、言語によるハードルを取り除いたスムーズな運用が可能です。
柔軟な日程変更にも対応。顧客満足度を損なわない設計
急な予定変更にも対応できるよう、キャンセルや変更を許容する柔軟な設定が可能です。たとえば「24時間前まで変更可」などのルールを設けることで、顧客側にも配慮したストレスフリーな予約体験を提供できます。
Zohoの各種ツールと連携し、よりスマートな営業活動を実現
Zoho CRMと連携して、商談データを一元管理
顧客との関係構築に欠かせないのが、情報の一元管理。Zoho Bookingsでは、顧客が予約を完了すると、日程や連絡先などの詳細が自動でZoho CRMに反映されます。これにより、見込み客とのやりとりが履歴として蓄積され、営業活動の効率化と精度向上につながります。
Zoho Meetingでスムーズにビデオ商談
予約が確定したら、即座にオンラインミーティングの設定へ。Zoho Meetingとの連携により、ビデオ通話のURLが自動で発行されるため、面倒な設定は不要です。リモートでも商談の質を落とさず、顧客との信頼構築が可能になります。
GoogleカレンダーやZoho Calendarともシームレスに連携
日々のスケジュール管理を妨げないために、Zoho BookingsはGoogleカレンダーやZoho Calendarとリアルタイムで同期されます。たとえば、顧客がディスカバリーコールを予約すると、あなたのカレンダーに即時反映。ダブルブッキングのリスクを防ぎ、スケジュール管理が格段にラクになります。
他のCRMでもOK。柔軟なAPI・スクリプト対応
すでに他のCRMを導入している企業でも、Zoho Bookingsの活用は可能です。Zohoが提供する独自スクリプト言語「Deluge」や、柔軟なAPIにより、外部の業務システムとの連携もスムーズ。既存環境を活かしながら、予約・顧客管理の精度を高められます。
Zoho Bookingsを活用した会議
会議調整の手間を削減し、本来の準備に集中できる環境を
会議作成はわずか数秒で完了
ミーティングの目的を入力して、クリックするだけで会議の予約ページが自動生成されます。複雑な設定は不要で、最小のステップで最大の成果を得る設計です。
柔軟な時間設定で無駄をカット
「火曜と木曜の午後だけ対応可能」といった細かな設定も自在。指定した曜日や時間帯以外は自動的に非表示になるため、調整の手間を最小限に抑えられます。
複数のカレンダーと同期可能
GoogleカレンダーやZoho Calendarと連携すれば、既に入っている予定は自動的にブロックされ、ダブルブッキングの心配もありません。仕事用とプライベート用で別々のカレンダーを使っている方でも、まとめて管理できます。
ブランドに合わせた予約ページのデザイン
カラーテーマやレイアウトを選び、ロゴやメッセージをカスタマイズすれば、御社独自の予約ページが完成。予約体験の段階から、ブランドイメージをしっかり伝えることができます。
リンクの共有も簡単
生成された予約ページのURLをコピーしてメールで共有したり、自社サイトに埋め込んだりすることが可能です。スムーズな予約体験を提供しながら、必要に応じて会議間に適切な休憩時間も設定できます。
期間のカスタマイズ
会議の所要時間は目的によって異なります。Zoho Bookingsでは、5分から最大23時間まで、会議の長さを自由に設定可能。必要な時間だけ予約できる柔軟性があります。
柔軟な料金設定
コンサルティングや講習といった有料サービスの場合、会議の予約と同時にオンライン決済を受付可能。一括払い・分割払いの設定も可能で、事前の支払い管理がスムーズに行えます。
バッファ時間の設定
連続予約によるスケジュールの詰まりを防ぐため、会議と会議の間にバッファ（休憩時間）を自動的に挿入できます。業務効率を落とさず、余裕のある対応が可能に。
オンライン会議に完全対応
Zoomなどのビデオ会議ツールと連携すれば、リモートワークでも問題なく商談が可能。タイムゾーンも自動調整され、国内外問わず予約に対応できます。
予約ページのカスタマイズ性
ロゴやヘッダー画像、カラースキーム、ソーシャル共有ボタンなどを自由に設定でき、ブランドのイメージをそのまま反映した予約ページを簡単に構築できます。
予約ウィンドウの制御
予約の受付開始・締切時間を細かく設定可能。例えば「開始1時間前まで受付」などのルールを設けることで、事前準備や人数把握に余裕が持てます
キャンセルポリシーの設定
急なキャンセルや変更によるトラブルを避けるため、キャンセル期限や手数料発生の条件を明記できます。オンライン決済と併用すれば、損失リスクも低減可能です。
カスタム項目の活用
予約時のフォームに、希望内容、連絡手段、事前アンケートなど任意のカスタム項目を設定可能。来訪者の意図を事前に把握することで、質の高い対応を実現できます。
ZohoFormsの料金プラン
年間契約の場合
ベーシック
¥720
スタッフ/月
クライアントとのアポイントやオンライン会議の効率化を目指すチーム向け
・予約：無制限
・個別予約と集団予約
・カスタマイズ可能な予約ページとメール通知
・カスタムメールとSMSワークフロー
・ユーザーの役割と権限
・ラウンドロビン方式の割り当て
・予約に関するレポート
・カレンダー、ビデオ会議ツール、Zapierとの統合
・ユーザーの場所に基づいた自動タイムゾーンと予約ページ言語変換
・ブラウザー拡張機能とモバイルアプリ（スタッフと管理者用）
プレミアム
¥1,080
スタッフ/月
オンライン支払いと広範な拡張機能が必要な、複数の場所または部門で構成されている組織向け
ベーシックプランのすべての機能に追加される機能：
・広範な統合機能：Zoho CRM、Zoho SalesIQ、Zoho Assist、SMS、支払いプロバイダ。
・カスタム機能ワークフロー
・予約ページをホワイトラベル化する
・自社ドメインでホストされる予約ページ
・オンライン支払の提供
・グループとリソースの予約
・3ワークスペース（アドオンとして別途購入）
・ワークスペースの追加¥1,440/月とリソースの追加 ¥1,080/月
・売上に関するレポート
・カスタマーポータル
月額契約の場合
ベーシック
¥960
スタッフ/月
クライアントとのアポイントやオンライン会議の効率化を目指すチーム向け
・予約：無制限
・個別予約と集団予約
・カスタマイズ可能な予約ページとメール通知
・カスタムメールとSMSワークフロー
・ユーザーの役割と権限
・ラウンドロビン方式の割り当て
・予約に関するレポート
・カレンダー、ビデオ会議ツール、Zapierとの統合
・ユーザーの場所に基づいた自動タイムゾーンと予約ページ言語変換
・ブラウザー拡張機能とモバイルアプリ（スタッフと管理者用）
プレミアム
¥1,440
スタッフ/月
オンライン支払いと広範な拡張機能が必要な、複数の場所または部門で構成されている組織向け
ベーシックプランのすべての機能に追加される機能：
・広範な統合機能：Zoho CRM、Zoho SalesIQ、Zoho Assist、SMS、支払いプロバイダ。
・カスタム機能ワークフロー
・予約ページをホワイトラベル化する
・自社ドメインでホストされる予約ページ
・オンライン支払の提供
・グループとリソースの予約
・3ワークスペース（アドオンとして別途購入）
・ワークスペースの追加¥1,440/月とリソースの追加 ¥1,080/月
・売上に関するレポート
・カスタマーポータル
使ってみないとわからない、その良さ！まずは無料でお試しを！
Zohoでは、すべてのアプリケーションやパッケージに無料お試し期間が用意されています。
本文でもご紹介した通り、無料期間はサービスごとに異なりますが、
クレジットカードの登録なしで気軽に体験できます。
「この機能、実際に使えるかな？」
「自社の業務にフィットするか試したい」
そんな方は、ぜひ一度お試しください。