学習塾や予備校の運営では、生徒・保護者・講師といった多様な関係者との情報管理が欠かせません。
しかし、入塾希望者への対応や在籍生徒の進捗管理、保護者面談の記録、卒業後のフォローアップなど、日々の業務を個別に管理していると、情報の抜け漏れや対応遅れが発生しやすくなります。
こうした課題を解決するために、近年注目を集めているのが「塾向けCRM（顧客関係管理システム）」です。
CRMを導入すれば、生徒や保護者の情報を一元管理できるだけでなく、コミュニケーション履歴や学習進捗、請求情報なども効率的に可視化できます。結果として、業務の効率化と保護者満足度の向上を同時に実現できます。
本記事では、塾におけるCRMの役割や導入メリット、システム選定のポイント、さらにおすすめの塾向けCRMツールまでを詳しく解説します。CRMを活用して塾運営を次のステージへ引き上げたい方は、ぜひ最後までご覧ください。
教育業界で注目されるCRMとは？学習塾・予備校でも導入が進む理由
教育業界では、在校生・卒業生・保護者といった多様な「顧客情報」を適切に管理することが求められています。
その中で近年、学習塾や予備校をはじめとする教育機関で導入が進んでいるのが CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理システム） です。
CRMとは、顧客との関係を構築・維持・強化するためのツールであり、教育現場においては単なる顧客データベースにとどまりません。
生徒募集から入学手続き、授業管理、成績の推移、保護者との連絡履歴までを一元管理できるため、業務効率を飛躍的に高めることが可能です。
教育業界向けCRMの主な機能としては、申請や入学手続きの自動化、コミュニケーション履歴の可視化、学習状況の分析、最適な学習プランの提案 などが挙げられます。これにより、生徒一人ひとりの得意・不得意や関心分野を正確に把握し、個別最適化された指導を実現できます。
さらに、CRMを導入することで、講師・教務スタッフ間での情報共有も円滑になります。生徒の主担当・副担当や受講科目、緊急連絡先などをシステム上で一元化することで、担当変更や引き継ぎ時のミスを防ぎ、より質の高いサポート体制を構築できます。
結果として、学習意欲の向上や保護者からの信頼獲得につながり、教育機関全体のブランド価値を高める要因にもなります。こうした点から、CRMは今や「教育現場のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支える中核ツール」として、多くの塾・予備校で導入が加速しているのです。
教育業界向けCRMを導入する5つのメリット
教育業界でCRM（顧客関係管理）を導入すると、学校・学習塾・スクールなどの教育機関は多くの業務課題を改善できます。
ここでは、CRMがもたらす代表的なメリットを5つの観点から詳しく見ていきましょう。
1. リード管理の精度と効率が向上する
CRMを活用すれば、資料請求や問い合わせなどのリード情報を一元管理でき、対応漏れや重複連絡を防げます。
見込み顧客がどの段階にいるかを可視化し、最適なタイミングでアプローチすることが可能です。
たとえば、資料請求後のフォローメール送信や、説明会への自動リマインド、体験授業への誘導などもCRM上で自動化できます。これにより、リードのコンバージョン率が向上し、生徒募集の効率化を実現します。
また、事務作業が自動化されるため、人的リソースを教育活動や面談対応など本質的な業務に集中できる点も大きなメリットです。
2. 入学手続きや事務処理の自動化・効率化
CRMを導入すると、出願から入学確定までの一連のプロセスをデジタルで一括管理できます。
書類提出状況や入学金の支払い進捗をリアルタイムで確認でき、未提出者には自動でリマインド通知を送るなど、担当者の業務負担を大幅に削減できます。
さらに、入試の出願者データや合否通知、保護者との連絡内容も一元的に管理できるため、情報の行き違いが減少します。
入学手続きがスムーズになることで、受験生・保護者双方の満足度も向上し、教育機関の信頼性を高めることにもつながります。
3. 生徒・保護者とのエンゲージメントを強化できる
CRMは、生徒や保護者ごとの学習履歴・相談内容・面談記録を蓄積し、それに基づいた最適な対応を可能にします。
たとえば、学習進度に応じて個別指導や補習の案内を自動送信したり、学習プログラムの改善情報を保護者へ共有したりと、双方向のコミュニケーションを強化できます。
このように、CRMを活用したパーソナライズされた対応は、学習意欲を高めると同時に、通塾継続率や満足度の向上にもつながります。結果として、口コミ評価や紹介による新規入塾にも好影響を与えるでしょう。
4. 保護者・卒業生との関係構築を促進する
教育機関向けCRMでは、在校生だけでなく保護者・卒業生との長期的な関係構築にも役立ちます。
イベント参加履歴やコミュニケーション履歴を記録することで、対象者に合わせた情報発信や再接点の機会を作りやすくなります。
たとえば、保護者には進路相談会や説明会の案内を配信し、卒業生には交流会や求人情報を届けるなど、関係維持に向けた施策を自動化できます。
結果として、教育機関全体のブランド価値が向上し、新規生徒募集にも好循環をもたらします。
5. データに基づいた意思決定が可能になる
CRMに蓄積されたデータは、教育現場の経営判断や施策立案に大きく貢献します。
「生徒募集経路」「入学率」「成績推移」「退塾理由」などをデータ分析することで、現状の課題や改善点を明確化できるのが強みです。
たとえば、どの広告チャネルから入塾が多いのか、どの科目で学習意欲が落ちやすいのかを可視化し、ピンポイントで改善施策を打つことが可能です。
また、卒業生の進路傾向を把握すれば、進学・就職支援プログラムの改善にもつながります。
データドリブンな意思決定ができるようになることで、教育機関の経営全体をより持続的で効率的に成長させることができます。
教育業界向けCRMの主な種類と特徴
教育業界で導入されているCRM（顧客関係管理システム）は、機能や目的によって複数のタイプに分類されます。
学校・学習塾・スクールといった教育機関が抱える課題は多岐にわたるため、それぞれの目的に適したCRMを選定することが重要です。
ここでは、代表的な4種類の教育業界向けCRMについて解説します。
分析型CRM（データドリブン型）
分析型CRMは、顧客データの収集と分析に特化したタイプです。
生徒や保護者の属性・行動履歴・関心分野などをもとに、学習傾向や進路希望、入学動機などを可視化し、戦略的な意思決定をサポートします。
たとえば、入学希望者の行動履歴を分析して「説明会後の問い合わせ率」や「資料請求から入学までの平均期間」を把握すれば、より的確な広報戦略を立案できます。
また、在校生の学習データを分析して苦手分野を早期に発見し、個別最適化された学習プランを提案することも可能です。
導入効果：
データに基づく意思決定の精度向上／潜在ニーズの早期発見／マーケティングROI向上／学習効果の可視化／生徒募集施策の最適化
コラボレーション型CRM（共有・連携型）
コラボレーション型CRMは、教育機関内のコミュニケーションを円滑にすることを目的としたCRMです。
教職員・生徒・保護者の間で情報共有を行い、連携を強化できるのが特長です。
教職員間では、生徒の成績や出席状況、面談内容を共有することで、引き継ぎ漏れや重複対応を防止。
また、保護者との連絡履歴を一元化することで、問い合わせへの回答スピードと正確性が向上します。
カレンダー機能やタスク管理機能を活用すれば、授業スケジュールや面談予定の可視化も可能です。
導入効果：
教職員間の連携強化／保護者との信頼関係向上／業務効率化とミス削減／オンライン面談・遠隔授業への対応／組織全体の情報共有活性化
運用型CRM（コミュニケーション支援型）
運用型CRMは、日常的なコミュニケーションやイベント運営をサポートするタイプのCRMです。
メール配信やLINE・SNS連携、アンケート収集、イベント出欠管理などの機能を通じて、生徒や保護者との関係性を継続的に強化します。
たとえば、定期的なニュースレター配信、アンケートによる満足度調査、学校説明会やオープンキャンパスの自動リマインド送信などを自動化できます。
これにより、教育機関全体で顧客満足度を高めながら、担当者の作業負担を大幅に軽減できます。
導入効果：
生徒・保護者との長期的な関係構築／顧客ロイヤルティ向上／イベント運営効率化／アンケートを活用した教育サービス改善
SFA機能搭載型CRM（営業・募集強化型）
SFA（Sales Force Automation）機能を備えたCRMは、営業活動や入学者募集業務の効率化に特化しています。
入学希望者からの問い合わせ管理、資料請求の対応履歴、説明会予約の進捗などを一元的に可視化し、入学までの流れをスムーズに管理できます。
また、営業担当者ごとの進捗や成果を把握できるため、チーム全体のパフォーマンス向上にも寄与します。
「どのチャネルからの問い合わせが最も成約率が高いか」といった分析も容易になり、募集活動の最適化に直結します。
導入効果：
入学希望者対応の効率化／商談・面談管理の可視化／営業活動の属人化防止／募集率・成約率の向上／情報共有によるチーム力強化
Grow（グロー）
学習塾管理システム「Grow（グロー）」は、学習塾運営のあらゆる業務を効率化するために設計されたトータルマネジメントシステムです。
教室・生徒・講師・スケジュールなどの情報を一元管理できるだけでなく、個別指導・集団授業・自立学習型のいずれにも対応できる柔軟性を備えています。
さらに、請求・成績・勤怠・指導報告などの管理機能も充実。スマートフォンアプリと連携することで、入退室通知や成績速報、授業スケジュールの確認などをリアルタイムで共有でき、保護者とのコミュニケーションを強化できます。
高いセキュリティ基準と直感的な操作性を両立しており、現場スタッフの声を反映して継続的に改善されている点も特徴です。
また、ペーパーレス化によるコスト削減や、カスタマイズ対応による柔軟な運用も可能で、多様な規模・形態の塾に対応できる設計となっています。
Grow（グロー）を選ぶべき理由
1. 初期費用0円、月額7,500円〜導入可能
Growは、塾の規模や運営スタイルに合わせて2つのプランを提供しています。
- Eシステムプラン
小規模（1〜2教室）向け。初期費用0円、月額7,500円〜と導入コストを抑えられるプラン。基本的な管理機能をすぐに利用可能です。 - ExGrowシステムプラン
中〜大規模塾、または拡大期にある塾向け。利用制限がなく、運営業務に必要な全機能を包括的に利用できます。
これらのプランにより、塾の成長フェーズに応じた柔軟な導入が可能です。
2. 現場ニーズに即したカスタマイズと定期バージョンアップ
Growは「現場の声をもとに進化するシステム」を掲げており、導入後も継続的に機能改善・バージョンアップを実施しています。
授業管理、生徒の成績・勤怠・請求・給与など、塾運営に必要な機能はパッケージ内で網羅されています。
さらに、独自の運営方法や指導体系に合わせてオーダーメイド開発を行うことも可能。
運用面でのフォローも手厚く、導入から短期間でスムーズに稼働できる点も高く評価されています。
3. 生徒・保護者とのコミュニケーションを強化
Growは、生徒の学習状況を可視化し、保護者がスマートフォンやPCでリアルタイムに情報を確認できる仕組みを提供しています。
入退室管理・授業スケジュール・成績・請求明細・お知らせなどをオンラインで共有できるため、三者（塾・生徒・保護者）の信頼関係を深められます。
保護者の安心感を高めるだけでなく、塾の取り組みを“見える化”することで、満足度と継続率の向上にもつながります。
Grow（グロー）の導入事例
- 塾の座席・請求管理をすべて可視化
「ExGrowシステム」により、生徒情報・座席・請求管理を一元化。生徒ごとに細かくカスタマイズできることで、業務効率が飛躍的に向上。 - ペーパーレス化でスペースを有効活用
帳票類や管理書類の電子化により、保管スペースを削減。教室環境の改善にも寄与。 - 経費削減に成功
請求書の電子発行により、封筒・切手・印刷費・作業工数が不要となり、経費を大幅に削減。
（出典：Grow公式サイト［https://www.mplanning-info.com/］）
Grow（グロー）の料金プラン
- 初期費用： 無料
- 月額使用料： 7,500円〜（1教室あたり）
※利用機能・教室数により変動
※価格は税別表記不明
導入コストを抑えつつ、必要な機能を段階的に拡張できる料金体系となっています。
Grow（グロー）の企業情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社エムプランニング情報システム |
| 所在地 | 東京都港区西新橋1-9-1 ブロドリー西新橋4F |
| 公式サイト | https://www.mplanning-info.com/ |
Comiru
Comiruは、全国4,800教室以上に導入されている、学習塾・スクール向け業務管理システム導入数No.1（※1）のクラウド型システムです。
バックオフィス業務の効率化だけでなく、授業料決済や本部管理など、塾運営に必要な機能をオールインワンで提供しています。
1〜2教室の小規模スクールから、複数教室を展開するフランチャイズ本部まで幅広く対応。
請求・決済・出欠管理・保護者連絡などを一元化し、業務効率化と顧客満足度向上の両立を実現します。
また、保護者連絡機能も充実しており、LINEや専用アプリを通じた通知で“伝わる連絡”をサポート。退塾防止や信頼構築にも効果的です。
月謝回収に関しても、口座振替（68円/件）やクレジットカード決済（1.5％〜）に対応しており、現金・振込対応に伴う手間やトラブルを軽減します（※2）。
（※1）デロイト トーマツ ミック経済研究所「ミックITリポート2021年2月号」
（※2）決済事業者による所定の審査あり
Comiruを選ぶべき3つの理由
1. 教室運営を一元管理し、業務効率を最大化
Comiruを導入すれば、複数のツールを併用する必要がありません。
入退室管理、授業料決済、指導報告、保護者連絡などをすべて1つのシステムで完結できます。
生徒数が多い教室や複数拠点を運営する塾では、基幹システムとしての利用も進んでおり、事務処理・報告作業の自動化によりスタッフの負担を大幅に軽減できます。
また、30名以上の自社エンジニアチームが継続的にシステム改善・機能拡張を行っており、常に教育現場の課題に即したアップデートが反映されています。
2. LINE通知で保護者とのコミュニケーションを強化
Comiruの大きな魅力のひとつが、保護者に直接情報を届ける高精度な通知機能です。
メールに加えて、LINEや専用アプリでのプッシュ通知が可能で、未読・既読の確認もできるため、伝達ミスや連絡漏れを防止します。
塾からの連絡を手軽に受け取れる環境が整うことで、保護者の安心感が高まり、退塾防止にも効果を発揮します。
また、生徒の頑張りを写真付きで共有するなど、コミュニケーションの質を高める活用事例も多く見られます。
3. 導入後も安心のカスタマーサクセス体制
Comiruでは、初期設定から運用開始後まで、専門チームによる手厚いサポートを受けられます。
導入時には、塾の運営方針や規模に合わせて設定を最適化。利用開始後も、カスタマーサクセスチームが定期的に伴走支援を行います。
マニュアルは動画・PDFの両形式で提供され、無料で閲覧可能。操作に不安を感じるユーザーでも、すぐに活用をスタートできる環境が整っています。
Comiruの導入事例
保護者満足度の向上に貢献
「入退室通知」や「授業風景の写真送信機能」が保護者に好評。
さらに、お知らせのアンケート機能で満足度調査を実施し、結果を“お客様の声”として公開することで信頼度もアップ。
（引用元：Comiru公式サイト）
スマホで完結するストレスフリーな連絡
保護者のスマホにアプリ通知で即時連絡が届くため、双方向のやり取りがスムーズに。
「電話やメールよりも気軽に連絡できる」と保護者・講師双方から高評価を得ています。
（引用元：Comiru公式サイト）
教室・本部間の連携強化と“ついで連絡”の文化
Comiru導入後、LINE・メール・手書きなど複数ツールでのやり取りが不要に。
報告書の送信ついでに保護者へのちょっとした連絡を行う“ついでコミュニケーション”が増え、生徒・保護者との関係がより密になったとの声も。
（引用元：Comiru公式サイト）
Comiruの料金と導入支援
Comiruの料金体系は導入規模に応じて柔軟に設定されています。
月謝決済や連絡機能を中心とした標準プランに加え、本部管理などを含む拡張プランも提供されています。
主な費用例：
- 初期費用：無料
- 月額利用料：個別見積（教室規模・利用機能により変動）
- 口座振替手数料：68円／件
- クレジット決済手数料：1.5％〜
導入時には専任スタッフが設定をサポートし、利用開始後もチャットや電話での問い合わせ対応を受けられます。
Comiruの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社POPER |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋茅場町1-13-21 日本橋茅場町阪神ビル4F |
| 公式サイト | https://comiru.jp/ |
wagaco
wagacoは、学習塾をはじめ、ピアノ教室・英会話スクール・プログラミング教室など、幅広い教育現場で導入されているスクール運営支援システムです。
チャット機能・成績管理・請求管理など、11種類の主要機能を定額料金で無制限に利用できる点が最大の特徴です。
特に、生徒数に制限がなく定額制で利用できるため、生徒数が増えてもコストが上がらず、安定した運営が可能。
PDF・画像送信にも対応したチャット機能には既読確認機能もあり、保護者との連絡をスムーズに行いながら、事務負担を軽減できます。
さらに、wagacoでは各機能がシステム内で連携しているため、複数ツールを併用する必要がなく、一元管理による業務効率化が可能です。
操作性がシンプルで直感的な点も魅力で、教育現場のICT化を初めて進めるスクールにも導入しやすいシステムです。
wagacoを選ぶべき理由
1. 生徒数無制限＆定額制でコストを最適化
wagacoは、利用料金が生徒数に依存しない定額制のため、塾の規模が拡大しても月額費用が変わりません。
特に「通塾生が増えてもコストを抑えたい」「複数校舎で共通システムを使いたい」といった学習塾に最適です。
追加料金なしで全11機能を利用できるため、規模の大小を問わず導入しやすく、長期的な費用対効果が高いのが特長です。
2. 保護者連絡を効率化する高機能チャット
wagacoのチャット機能は、PDF・画像添付や既読確認機能を備え、保護者との日常的なコミュニケーションを効率化します。
「お知らせ配信」「欠席連絡」「授業報告」などをスムーズに行え、保護者の満足度向上や退塾防止にも貢献します。
また、講師・保護者・生徒の三者間でリアルタイムな情報共有ができるため、授業進捗や学習方針の共有にも役立ちます。
3. 多機能ながら直感的に使える操作設計
wagacoは「現場スタッフでもすぐ使える」ことを重視して設計されています。
成績管理・請求発行・スケジュール管理などがワンシステムで完結し、導入後すぐに運用を開始可能。
他ツールとの連携やデータ移行も容易で、システム導入に不慣れな小規模塾でも安心して活用できます。
wagacoの料金プラン
wagacoは、初期費用無料で導入できるコストフレンドリーな料金体系です。
用途に応じて2種類のプランが用意されています。
| プラン名 | 月額料金（税不明） | 特徴 |
|---|---|---|
| セレクトライトプラン | 7,980円〜 | 小規模教室向け。必要な機能のみを選んで導入可能。 |
| スタンダードプラン | 14,980円〜 | 全機能をフル活用可能。複数教室運営にも対応。 |
どちらのプランも初期費用0円で導入でき、塾運営のフェーズに合わせて柔軟に選択できます。
wagacoの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ナレッジラーニング |
| 所在地 | 東京都千代田区丸の内1-8-3 丸の内トラストタワー本館20F |
| 公式サイト | https://knowledge-learning.jp/ |
スコラプラス
スコラプラスは、VISH株式会社が提供するクラウド型スクール運営管理システムです。
旧称「スクール管理システム＋バスキャッチ」として知られ、現在は学習塾をはじめ、フィットネスクラブ・スポーツクラブ・各種スクールなど、幅広い教育・カルチャー施設で導入されています。
スコラプラスは、操作性・価格・機能バランスの良さで評価が高く、教室運営をトータルにサポート。
生徒管理・請求管理・スケジュール調整・送迎バスの運行管理など、スクール運営に必要な機能をクラウド上で一元管理できます。
また、保護者専用アプリを提供しており、欠席連絡や振替予約をアプリ内で簡単に完結。
塾やスクールからのお知らせもアプリ通知で確実に届けられるため、連絡漏れ・伝達ミスを防ぎ、コミュニケーションの効率化を実現します。
「保護者とのやり取りを円滑にしたい」「運営業務をオンラインで統一管理したい」
そんな学習塾・スクールに最適なシステムです。
スコラプラスを選ぶべき理由
1. スクール運営に特化した豊富な機能群
スコラプラスは、スクール運営に特化した設計が強みです。
学習塾やスポーツ教室などで発生する、生徒情報管理・授業スケジュール・出欠確認・請求処理・バス送迎管理といった業務を、すべてクラウド上で統合管理できます。
特に送迎バス管理機能（旧バスキャッチ）は他社にはない強みで、運転ルートや乗車状況をリアルタイムで把握でき、保護者も安心して子どもを送り出せます。
2. 保護者とのコミュニケーションを効率化
保護者専用アプリを通じて、欠席・振替・お知らせ配信を一元管理。
スマホ操作で簡単に連絡が取れるため、電話や紙連絡の煩雑さを解消します。
これにより、保護者の利便性向上だけでなく、塾スタッフの事務負担も軽減。
「伝えた・伝わっていない」といったトラブルを防ぎ、保護者満足度を高めることができます。
3. 導入しやすい料金と柔軟な運用対応
初期費用が無料で、月額12,000円〜という手頃な価格設定も魅力です。
クラウド型のため、既存の運用環境に柔軟に対応でき、教室規模や運営スタイルに合わせた導入が可能。
学習塾だけでなく、ピアノ教室・ダンス教室など、さまざまな教室業態にフィットします。
スコラプラスの料金プラン
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 初期費用 | 0円 |
| 月額利用料 | 12,000円〜 |
| 提供形態 | クラウド型システム（アプリ連携対応） |
※料金は利用機能や導入規模によって変動する場合があります。
スコラプラスの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | VISH株式会社（ヴィッシュ株式会社） |
| 所在地 | 愛知県名古屋市中区錦2-10-13 SC錦ANNEX 5F（名古屋本社） |
| 公式サイト | https://www.vish.co.jp/ |
School Manager
School Managerは、株式会社VividWorksが提供する、教育・スクール運営向けのクラウド型管理システムです。
塾運営に必要な「生徒情報管理」「指導報告書作成」「請求管理」「コミュニケーション機能」など、多岐にわたる機能を搭載しながら、低コストで導入できる点が特徴です。
これまでに996団体・会員45万人以上の利用実績を誇り、学習塾だけでなく、ピアノ教室・スイミングスクール・プログラミング教室など、幅広い教育機関で導入されています。
School Managerは、クラウド型システムを24時間サーバー監視体制で運用しており、個人情報保護とデータセキュリティ面にも強みを持っています。
また、IT導入補助金の対象ツールでもあるため、小規模スクールでも低予算で導入が可能です。
School Managerを選ぶべき理由
1. 生徒情報を安全に管理できる高セキュリティ設計
School Managerでは、生徒の個人情報を安全に扱うために、24時間サーバー監視を行う高セキュリティ環境を採用しています。
クラウド型のため、端末故障や災害時にもデータが保全され、情報漏えいリスクを大幅に低減。
「保護者の個人情報を安心して扱いたい」「セキュリティ面に不安を感じている」という教育機関に最適です。
2. 多機能かつ柔軟にカスタマイズ可能
School Managerは、現場の課題に合わせて機能を取捨選択できる柔軟な設計が特長です。
生徒情報の登録・授業スケジュールの管理・指導報告書の作成など、教務・事務の両面で業務効率化を支援します。
各スクールの運営スタイルに応じたカスタマイズにも対応しており、単なる管理システムに留まらず、業務最適化ツールとして機能します。
3. IT導入補助金でコストを抑えて導入可能
School Managerは、IT導入補助金の対象システムとして登録されており、補助金を活用することで導入費用を大幅に削減できます。
エントリープランでは生徒1人あたり月額100円（税別）から利用でき、初期投資を抑えて運用を始められます。
「初めてスクールシステムを導入したい」「まずは小規模から試したい」という塾にも導入しやすい価格設計です。
School Managerの料金プラン
| プラン名 | 月額料金（税別） | 特徴 |
|---|---|---|
| エントリープラン | 100円／生徒1人あたり | 小規模スクール向け。必要最低限の機能を低コストで利用可能。 |
| スタンダードプラン | 150円／生徒1人あたり | 教室管理・指導書作成・請求など、主要機能をすべて網羅。 |
※導入規模・機能要件によってカスタマイズも可能です。
※IT導入補助金を活用すれば初期導入費の削減が可能です。
School Managerの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社VividWorks |
| 所在地 | 東京都杉並区桃井1-13-8 |
| 公式サイト | https://vividworks.co.jp/ |
Platinum School
Platinum Schoolは、株式会社大和コンピューターが提供する、
スクール・生徒・講師の3者が利用できるオールインワン型のスクール管理システムです。
生徒管理・問い合わせ管理・契約管理など、塾運営に必要な機能を幅広く網羅。
メール・専用アプリ・LINEなど複数のチャネルで情報配信ができ、
各塾の運営スタイルや生徒層に合わせた柔軟なコミュニケーション設計が可能です。
また、クラウド上で全データを管理するため、教室外からでもリアルタイムで情報を把握可能。
さらに、オンデマンド授業にも対応しており、オンライン授業を導入している学習塾にも最適です。
導入時には専任スタッフによるサポート体制が整っており、初期設定から運用開始までスムーズに進められる点も安心です。
導入前にデモンストレーションを受けることもできるため、システム稼働後のイメージを掴みやすい仕様となっています。
Platinum Schoolを選ぶべき理由
1. スクール・生徒・講師の三者で使えるオールインワン設計
Platinum Schoolは、生徒・講師・運営者の3者それぞれが利用できるインターフェースを備えています。
授業の進捗や出欠管理、教材データの共有、保護者への連絡までを一元化でき、情報共有の手間を削減。
特に講師にとっては、生徒ごとの成績・課題・受講履歴を一目で確認できるため、指導の質を維持しながら効率的に運営できます。
2. オンデマンド授業に対応したオンライン管理機能
近年需要が高まっているオンライン授業にも対応しており、
授業コンテンツの登録・配信・視聴管理をワンストップで実施可能です。
これにより、リアル授業とオンライン授業を組み合わせたハイブリッド運営が実現。
塾独自の動画教材を活用した自学自習コンテンツの提供など、学習スタイルの多様化にも柔軟に対応できます。
3. サポート体制が充実しており、初めての導入も安心
導入時には、専任のスタッフが初期設定から稼働までを丁寧にサポートしてくれます。
システム導入に不安を感じる塾でも、サポートチームの支援によりスムーズに立ち上げ可能です。
また、稼働後のサポートも手厚く、トラブル対応や機能拡張に関する相談も柔軟に対応してくれます。
Platinum Schoolの料金プラン
| プラン名 | 月額料金（税不明） | 特徴 |
|---|---|---|
| ライトプラン | 10,000円〜 | 小規模塾・単教室運営向けの基本プラン。 |
| ベーシックプラン | 24,000円〜 | 生徒数や講師数が多い塾向け。主要機能を網羅。 |
| ヘビープラン | 62,000円〜 | 複数教室運営・大規模スクールに最適な上位プラン。 |
利用規模や運用体制に合わせて柔軟にプランを選べるのが魅力です。
Platinum Schoolの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社大和コンピューター |
| 所在地 | 大阪府高槻市若松町36-18 |
| 公式サイト | https://www.daiwa-computer.co.jp |
スクパス
スクパス は、株式会社ユアネットが提供する、スマートフォンアプリを活用した塾向け管理システムです。
生徒1人あたり月額190円から利用できる低コストが特徴で、10種類以上の機能から必要なものだけを自由に選択してカスタマイズできる点が強みです。
学習塾だけでなく、学校・英会話教室・スポーツ教室など、さまざまな教育機関で導入されており、現場のニーズに合わせた柔軟な運用が可能です。
さらに、スクパスは単なる管理システムにとどまらず、キャンペーン配信機能などの集客サポート機能も搭載。
生徒管理と集客の両面からスクール運営を支援するオールインワン型のツールとして注目されています。
スクパスを選ぶべき理由
1. 必要な機能だけを選んでコスト削減できる
スクパスの最大の特徴は、使いたい機能だけを選べるカスタマイズ制です。
生徒管理・出欠管理・請求管理・連絡通知・キャンペーン機能など、10種類以上の機能の中から自塾に必要なものだけを選択可能。
これにより、不要な機能に費用をかけることなく、運営規模に合わせたコスト最適化が実現します。
「まずは最低限の機能から導入して、後から拡張したい」という塾にも最適です。
2. スマホアプリ中心の設計で使いやすい
スクパスはスマホアプリを中心に設計されており、講師・生徒・保護者が手軽に利用できます。
保護者はアプリから欠席連絡や授業スケジュール確認、講師からのお知らせの閲覧が可能。
塾側もアプリを通じて連絡を一斉配信でき、電話やメールよりも迅速かつ確実に情報共有できます。
これにより、保護者とのコミュニケーションを効率化し、満足度向上と退塾防止にもつながります。
3. 継続的なアップデートで進化し続けるシステム
スクパスは月に約10回のアップデートを実施しており、現場からのフィードバックを反映した改善が続けられています。
導入後も「こんな機能がほしい」といった要望を出すことで、システムが進化し続ける点が魅力です。
最新の教育現場の動きに合わせて柔軟にアップデートされるため、長期的な運用にも安心して利用できるシステムです。
4. 集客支援にも対応したマーケティング機能
スクパスは、塾運営を支えるバックオフィス機能だけでなく、集客支援機能も搭載しています。
キャンペーンの配信や生徒紹介制度の設計など、集客力を高める仕組みが組み込まれており、
「管理システム＋マーケティングツール」としても活用可能です。
塾運営において新規生徒獲得を強化したい場合にも有効な選択肢となります。
スクパスの料金プラン
| プラン名 | 月額料金（税不明） | 特徴 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 190円〜／1人あたり | 必要な機能のみを選択して利用できる低コストプラン。 |
※利用機能や契約人数によって料金が変動します。
スクパスの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ユアネット |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷3-10-1 |
| 公式サイト | https://yournet-jp.com/hp/index.html |
TechnoSMS
TechnoSMSは、スクールIT専門企業の TECHNOPIAN株式会社 が提供する、学習塾・スクール向けのオールインワン管理システムです。
学習塾や語学学校、カルチャースクール、インターナショナルスクールなど、幅広い教育機関で導入実績があり、スクール運営のDXを支える統合型プラットフォームとして注目されています。
長年のスクール支援経験をもとに開発されており、生徒管理・講師管理・出欠管理・請求管理・コミュニケーション機能など、スクール運営に必要な機能を幅広く搭載。
また、自社開発・自社サーバー運用による高いセキュリティと柔軟なカスタマイズ性も特徴です。
導入前には無料デモ版を利用できるため、導入効果を確認してから本格的な運用を始めることも可能です。
TechnoSMSを選ぶべき理由
1. スクールIT専門企業による実績豊富なシステム
TechnoSMSは、教育業界に特化したIT専門企業「TECHNOPIAN株式会社」が自社開発したシステムです。
教育現場の実務を熟知したノウハウが凝縮されており、塾・スクール特有の運営課題を解決できるよう設計されています。
学習塾、英会話教室、カルチャースクールなど、運営形態が異なる教育機関にも柔軟に対応できるため、汎用性の高さが強みです。
2. 塾運営に必要な機能をオールインワンで搭載
TechnoSMSは、生徒・講師・保護者をつなぐスクール運営全体を一元管理します。
主な機能としては以下のようなものがあります。
- 生徒・講師・クラス管理
- 出欠・スケジュール・成績管理
- 授業料・請求・入金管理
- お知らせ・メッセージ配信機能
- 講師勤怠・給与計算サポート
煩雑な事務作業を自動化し、講師やスタッフが教育活動に専念できる環境を整えます。
3. 高いセキュリティと柔軟なシステム構成
TechnoSMSは、複数の自社サーバーによる安全な運用環境を構築しています。
教育機関が扱う個人情報を厳重に管理できる仕組みが整っており、安心して運用可能です。
さらに、カスタマイズにも柔軟に対応しており、スクールごとの業務フローやカリキュラム構成に合わせたシステム設計を行えます。
「汎用的な管理システムでは運用に合わない」という塾にも最適です。
4. 無料デモで導入前に操作性を確認可能
TechnoSMSでは、導入前に無料デモバージョンを提供しています。
実際の操作感や導入後のワークフローを確認できるため、導入リスクを抑えつつ比較検討が可能です。
導入検討時にサポート担当者が伴走してくれるため、初めての導入でも安心して進められます。
TechnoSMSの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | TECHNOPIAN株式会社 |
| 所在地 | 東京都港区芝大門1-2-9 ポートビル3F |
| 公式サイト | https://www.technopian.com/index.html |
OneRead
OneRead（ワンリード） は、学習塾に必要な基本機能をシンプルにまとめた低価格な塾管理システムです。
標準で「入退室管理」と「メッセージ送信機能」の2つのメイン機能を備えており、必要に応じてオプション機能を追加できる柔軟な設計となっています。
基本プランは月額1,100円（税込）から利用可能で、低コストで導入できる点が最大の魅力です。
小規模塾や個人経営のスクールでも導入しやすく、シンプルな操作性でスタッフのITリテラシーを問わずに運用できます。
また、自塾のブランディングを高めたい方向けの上位プランも用意されており、デザイン面やユーザー体験の向上も図れます。
OneReadを選ぶべき理由
1. 必要最低限の機能を厳選したシンプル設計
OneReadは、「入退室管理」と「メッセージ送信」に特化した設計で、
日々の塾運営に必要な連絡・出欠管理をスムーズに行えます。
出席・退席情報をリアルタイムで保護者に通知できるため、
保護者の安心感を高めつつ、講師側の手間も軽減できます。
余分な機能を省き、誰でもすぐに使えるUI設計が特徴です。
2. オプション機能で柔軟に拡張可能
OneReadは、標準機能に加えて月額1,100円の追加料金でオプションを自由に追加できます。
たとえば、成績管理やスケジュール管理、請求管理など、塾の成長に合わせて機能を拡張することが可能です。
必要なときに必要な分だけ機能を追加できるため、
コストを抑えながら段階的にシステム導入を進めたい塾に適しています。
3. ブランディングを強化できる上位プランも用意
OneReadでは、自塾のブランド価値を高めたい方向けにデザインカスタマイズ可能なプランも提供しています。
オリジナルロゴやカラーリングの設定など、教室独自のブランド体験を保護者・生徒に提供可能。
ブランドイメージを重視する塾や、他塾との差別化を図りたい場合に効果的です。
4. 導入コストを最小限に抑えられる
基本料金はわずか1,100円（税込）からと非常にリーズナブルで、
「とにかく安く導入して試したい」という塾にもぴったりです。
フルプランを選んでも月額6,600円と手ごろな価格設定で、
小規模塾・個人塾のデジタル化を支援するシステムとして人気を集めています。
OneReadの料金プラン
| プラン名 | 月額料金（税込） | 内容 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 1,100円 | 入退室管理・メッセージ送信機能を利用可能 |
| 機能追加プラン | ＋1,100円 | 必要に応じて追加機能を選択可能 |
| フルプラン | 6,600円 | すべての機能を利用可能（ブランディング対応可） |
OneReadの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 合同会社CROP |
| 所在地 | 千葉県船橋市三山4-18-7 |
| 公式サイト | https://crop-cc.info/ |
BitCampusEX
BitCampusEX は、学習塾の運営に特化して開発されたクラウド型の管理システムです。
生徒情報や授業スケジュール、進捗状況をオンライン上で一元管理でき、事務作業の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現します。
特別なシステム知識が不要で、インターネット環境があればすぐに導入できるのが特長。
月額制で初期コストを抑えつつ柔軟に運用を開始できるため、個人塾から大手予備校まで幅広く対応可能です。
さらに、生徒や保護者とのコミュニケーション機能が充実しており、家庭学習までサポートするWeb学習機能も搭載しています。
BitCampusEXを選ぶべき理由
1. 学習塾業務を効率化する統合型システム
BitCampusEXは、生徒情報・営業進捗・時間割・授業内容・請求管理など、塾運営に必要な機能をすべて網羅。
業務のデジタル化により、情報の重複登録や手作業ミスを削減し、正確かつ効率的な運営を支援します。
特に、講師間で生徒の進捗をリアルタイムに共有できるため、教育品質の均一化や授業の質向上にもつながります。
2. 保護者へのリアルタイム報告で信頼性向上
保護者向けには、授業報告や入退室通知などをリアルタイムで配信できる機能を搭載。
「生徒が今どこで、どんな授業を受けているか」を可視化することで、保護者の安心感を高め、信頼関係の構築につなげます。
保護者との接点を増やすことで、退塾防止や口コミ拡大にも寄与します。
3. Web学習機能で家庭学習をサポート
BitCampusEX最大の特徴は、家庭学習の進捗まで可視化できるWeb学習機能です。
生徒は授業外でも学習内容を確認・復習でき、講師は学習履歴をもとに個別のフォローアップが可能。
これにより、教室内だけでなく家庭での学びもサポートできる、「塾＋家庭」の一体型学習管理を実現します。
4. クラウド型で安全・柔軟な運用が可能
クラウドベースで提供されているため、導入に専用サーバーや特別な設備は不要です。
インターネット環境さえあれば、どこからでもアクセス・運用が可能。
データは安全に保護され、セキュリティ面も強化されています。
BitCampusEXの料金プラン
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 初期費用 | 110,000円（税込） |
| 月額料金 | 要問い合わせ（利用規模により変動） |
BitCampusEXの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ティエラコム |
| 所在地 | 兵庫県神戸市中央区東川崎町1-3-3 神戸ハーバーランドセンタービル19F |
| 公式サイト | https://www.j-tierra.com/ |
Zoho CRM
Zoho CRMは、世界25万社以上で導入されているクラウド型のCRM（顧客関係管理）システムです。
営業・マーケティング・顧客サポートのデータを一元管理し、見込み顧客の獲得から入塾後のフォローアップまでを一貫してサポートします。
学習塾業界でも、生徒情報・保護者対応履歴・面談記録・入退塾管理などをまとめて管理できるため、教室運営の効率化とコミュニケーション品質の向上に大きく貢献します。
さらに、AIアシスタント「Zia」や自動化機能を活用することで、手間のかかる業務を省力化。
業務のデジタル化・生徒定着率の向上・保護者満足度アップを実現できるCRMとして注目されています。
Zoho CRMを選ぶべき理由
1. 生徒・保護者情報を一元管理
Zoho CRMを導入すれば、生徒・保護者・講師・OB・体験申込者など、塾に関わるすべての顧客情報を一元化できます。
電話・メール・LINE連携によるやり取り履歴、面談・問い合わせ記録などを自動で記録し、
「誰が・いつ・どのように対応したか」をすぐに確認可能です。
これにより、講師・事務スタッフ間での情報共有がスムーズになり、対応漏れを防止できます。
2. 入塾〜退塾までの顧客ステータス管理
Zoho CRMでは、体験申込 → 資料請求 → 入塾 → 継続 → 退塾 といったステータスを自由に設定可能。
ステージごとに自動メール送信やタスク作成を行えるため、入塾率の最大化・退塾防止につながります。
入塾見込み者に対して自動でフォローメールを送信したり、
休会中の生徒には一定期間後に再入塾を促す案内を送るなど、細やかなフォローアップが可能です。
3. 保護者・生徒とのコミュニケーションを自動化
Zoho CRMは、メール・LINE・SMS連携機能を備えており、保護者への連絡を効率化できます。
入退室通知・面談予約確認・授業料支払い案内など、定型連絡を自動化することで事務作業を削減し、
講師が指導に専念できる環境を整えます。
また、コミュニケーション履歴はすべてCRM上で共有されるため、
「対応漏れ」「二重連絡」「履歴の不一致」などのミスも防げます。
4. 自動化と分析による“データ経営”を実現
Zoho CRMの強みは、AI分析・自動レポート機能です。
例えば、入塾経路やキャンペーン別の反響率、問い合わせから契約までの期間などを自動で可視化。
広告施策や営業活動の効果測定を行い、費用対効果の高い集客戦略を立案できます。
さらに、Zohoシリーズ（Zoho Forms／Zoho Campaigns／Zoho Desk／Zoho Booksなど）と連携すれば、
生徒募集から請求書発行・顧客サポートまで、完全に自動化された学習塾運営が可能です。
5. コストパフォーマンスに優れた料金体系
Zoho CRMは、無料プランから利用可能な点も大きな魅力です。
必要な機能に応じて「Standard」「Professional」「Enterprise」「Ultimate」などのプランを選択でき、
小規模塾から大手予備校まで柔軟にスケール対応できます。
無料版でもリード管理・顧客登録・タスク管理などの基本機能を利用できるため、
初期コストを抑えて試験導入するのにも適しています。
Zoho CRMの料金プラン（目安）
| プラン | 月額料金（1ユーザーあたり） | 主な機能 |
|---|---|---|
| 無料プラン | 無料 | 顧客登録、リード管理、タスク管理など基本機能 |
| Standard | 1,680円〜 | カスタムレポート、自動化、メール統合など |
| Professional | 約2,760円〜 | 売上予測、マクロ自動化、在庫管理連携 |
| Enterprise | 約4,800円〜 | AIアシスタント、承認フロー、自動分析機能 |
| Ultimate | 約6,240円〜 | 高度なBI分析・大規模データ管理に対応 |
※料金は年契約・為替レートにより変動あり（参考値）
Zoho CRMの会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | Zoho Corporation Pvt. Ltd. |
| 日本法人 | ゾーホージャパン株式会社 |
| 所在地 | 横浜市西区みなとみらい3丁目6−3 MMパークビル11F |
| 公式サイト | https://www.zoho.com/jp/crm/ |
学習塾管理システムが解決する課題
学習塾を運営する上で、「スケジュール管理」「講師の勤怠・給与管理」「生徒情報の整理」「売上管理」といった複雑な業務が日常的に発生します。これらの作業は手間と時間がかかるうえ、少しのミスがトラブルや信頼低下に直結するため、正確さと効率性の両立が求められます。
学習塾管理システムを導入すれば、これらの課題をデジタルの力で一括解決し、運営の安定化とサービス品質の向上を実現できます。
スケジュール管理の効率化
学習塾の現場では、生徒ごとの履修状況や授業予約、教室の空き状況、講師のシフトなど、複数のスケジュールを同時に管理する必要があります。これらをエクセルや紙で対応していると、どうしても確認漏れや重複予約が発生しがちです。
学習塾管理システムを導入すれば、生徒・講師・教室のスケジュールを一元管理でき、授業カレンダーや予約状況をリアルタイムで把握できます。これにより、ダブルブッキングの防止や空き時間の有効活用が可能となり、運営全体の生産性が向上します。さらに、視覚的に分かりやすいスケジュール画面で進捗確認も容易になるため、運営側の負担を大きく軽減できます。
講師の勤怠管理・給与計算の自動化
学習塾では、講師のシフト作成や勤怠管理、給与明細の発行といった業務も大きな負担となります。手作業による記録や計算では、入力ミスや支給額の誤りが発生しやすく、ダブルチェックにも時間を要します。
学習塾管理システムには、勤怠データをもとに自動で給与計算を行う機能が備わっており、出勤・授業時間に応じた正確な明細をスピーディーに作成できます。入金情報を登録しておけば、翌月以降も自動的に反映されるため、人的ミスを防ぎながら安定した給与支払いが可能になります。
また、給与や謝礼に関する履歴をクラウド上で安全に保存できるため、経理処理の透明性も高まります。
生徒情報の一元管理と共有
生徒情報の管理は学習塾にとって最も重要でありながら、最も手間のかかる業務の一つです。紙やエクセルでの管理では、どこに情報があるか分からなくなるケースも少なくありません。個人情報の保護という観点からも、適切な管理体制が求められます。
学習塾管理システムを活用すれば、生徒の基本情報・学習履歴・成績推移・面談記録などをクラウド上で一元管理できます。どの端末からでもアクセスできるため、教室間での情報共有や講師間の連携もスムーズです。
また、保護者とのやり取り履歴やメッセージ送信機能も備わっており、生徒の学習状況を保護者と共有しながら、よりきめ細かなサポートを実現できます。
情報の見える化によって、指導内容の一貫性を保ちながら、生徒一人ひとりの成長を効果的に支援できるのが大きな強みです。
売上・月謝管理の自動化とミス防止
学習塾経営において、月謝や教材費の管理は避けて通れない重要業務です。請求書の発行や入金確認、未納者への対応などは手作業では煩雑で、ミスが発生するリスクも高くなります。
学習塾管理システムを導入することで、請求から入金確認までの一連の流れを自動化できます。請求書や領収書をシステム上で発行し、未入金者へのリマインド通知も自動送信できるため、作業負担を大幅に削減できます。
さらに、銀行口座振替やクレジット決済と連携すれば、集金業務をデジタル化し、現金管理の手間やリスクも解消できます。これにより、経営状況をリアルタイムで把握し、戦略的な経営判断を支援する体制が整います。
学習塾管理システムの選定ポイント4つ
学習塾管理システムを導入する際、「どのシステムが自社に合っているのか」「導入後に後悔しないためには何を見ればいいのか」と悩む方は多いでしょう。
ここでは、失敗しない学習塾システム選びのために押さえるべき4つの選定ポイントを紹介します。
それぞれのポイントが塾経営にどう貢献するのか、導入後の活用イメージも交えて解説します。
1. 生徒獲得（CRM）機能の充実度
学習塾経営において、見込み生徒を効果的に集客し、入塾につなげるためにはCRM（顧客管理機能）の充実が欠かせません。
CRM機能を備えた学習塾管理システムなら、体験申込や資料請求などのリード情報を一元管理し、問い合わせ対応から入塾までの流れを自動化できます。
たとえば、「どの広告が最も効果的だったか」「どの段階で見込み客が離脱しているか」を可視化し、次の施策に活かすことが可能です。
キャンペーン管理機能を活用すれば、友人紹介や季節講習などの集客効果を簡単に比較・分析できます。
チェックすべきポイント：
- 体験申込・資料請求などの進捗を自動で記録できるか
- 広告・キャンペーンごとの成果を可視化できるか
- 見込み客のフォローアップを自動化できるか
このようなCRM機能を活用すれば、「集客→面談→入塾」までの流れをデータドリブンで最適化し、効率的に生徒獲得を進められます。
2. 保護者・生徒向けアプリ対応
スマートフォンが日常に浸透した今、塾と家庭の連携をスムーズにするためには専用アプリの有無も重要です。
アプリを通じて保護者や生徒に直接通知を送れるため、連絡漏れの防止や信頼関係の強化につながります。
たとえば、授業スケジュールや成績、指導報告書をアプリで確認できるほか、チャット機能を使って気軽に質問や相談を行うことも可能です。
プッシュ通知や既読確認機能を備えていれば、重要な連絡も確実に伝達できます。
一部のシステムでは、塾のロゴやカラーでアプリをカスタマイズでき、ブランドイメージの統一や差別化にも役立ちます。
「家庭と塾をつなぐ橋渡し」として、アプリ対応は必須の選定基準といえるでしょう。
3. 講師管理機能の使いやすさ
学習塾運営では、生徒だけでなく講師の管理も大きな課題です。
特に講師の勤怠・シフト・給与計算といった事務作業は煩雑になりやすく、効率的に処理できる仕組みが求められます。
講師管理機能を備えたシステムであれば、勤務希望の登録からシフト作成、給与自動計算までを一括で行えます。
さらに、講師間の情報共有機能を使えば、生徒の学習進捗や授業内容をリアルタイムで共有でき、教務の質を均一化することが可能です。
主な活用イメージ：
- シフト管理や給与明細を自動化し、作業負担を軽減
- 授業後の報告書をテンプレートで簡単作成
- 掲示板やメモ機能で教職員間の連携を強化
講師が事務処理に追われず、生徒指導に集中できる環境を整えることが、結果的に塾の品質向上につながります。
4. フランチャイズ（FC）・本部管理機能
複数教室を展開する塾や、フランチャイズ展開を検討している場合は、本部機能の有無が非常に重要です。
本部機能を搭載した学習塾管理システムであれば、全教室の運営データをリアルタイムで把握でき、経営の見える化を実現します。
本部ダッシュボードでは、各教室の売上・生徒数・進捗状況を一括で確認でき、ロイヤリティの自動計算や請求書発行も可能。
さらに、スタッフごとにアクセス権限を設定できるため、情報の安全性を保ちながら効率的に運営できます。
このように、事業拡大後の管理負担を見越して本部機能を備えたシステムを選ぶことが、長期的な経営安定につながります。
失敗しない学習塾システム導入の進め方
高機能なシステムを導入しても、現場で使われなければ意味がありません。
導入を成功させるためには、以下の3ステップを意識しましょう。
- 導入前の要件整理
現状の業務フローを洗い出し、「どの業務を効率化したいのか」を明確にします。
現場の講師・スタッフの意見を取り入れることで、導入後の定着がスムーズになります。 - 小規模テスト導入で検証
いきなり全教室で運用するのではなく、一部教室で試験導入し、運用上の課題や改善点を検証しましょう。 - スタッフ研修とサポート体制の整備
導入目的とメリットを共有し、操作方法を体験的に学ぶ研修を実施。
質問対応ができる担当者を設けることで、運用定着率が高まります。
システム導入の目的は“業務の自動化”ではなく、“人がより価値ある仕事に集中できる環境づくり”です。
システムと人の連携こそが、学習塾経営を成長させる鍵となります。
学習塾管理システムに関するよくある質問
Q1. 学習塾管理システムとは何ですか？
学習塾管理システムとは、塾の運営・経営に関する業務をITで効率化するための仕組みです。
出欠管理、講師の勤怠、月謝の請求、保護者連絡などを一元化し、日常業務を自動化します。
Q2. 主な機能には何がありますか？
出欠・成績管理、スケジュール管理、請求・決済、保護者連絡、講師スケジュール管理などが代表的です。
最近ではCRM機能や本部管理機能など、経営支援のための機能も増えています。
塾のCRM導入なら 株式会社ArchRise
教育業界の集客・顧客管理に特化したCRM導入をご検討中の方には、株式会社ArchRiseの支援サービスをおすすめします。ArchRiseは、SEO・Web広告運用・CRM・SFA導入といったデジタル集客から運用支援まで、ワンストップでサポートしています。
とくに塾・予備校向けには、生徒・保護者・卒業生を対象とした顧客接点の整理、資料請求・体験授業から入塾、離脱防止までの流れをCRMで可視化することで、集客効率・定着率ともに改善した実績があります。
「塾のCRM、どこから取り組めばよいか分からない」という場合も、ArchRiseではまずヒアリングから現状把握、課題抽出、施策設計まで伴走形式で支援いたします。
まとめ
塾業界において、CRMの導入はもはや“選択肢”ではなく“必須項目”と言えます。記事でご紹介したように、購買プロセスや保護者・生徒とのコミュニケーション、そして卒業生とのつながりまでを整理・活用できるCRMによって、集客・入塾率・定着率・ブランド構築すべてを改善できます。
ただし、導入しただけで成果が出るわけではありません。システムを“使いこなす”体制構築、社内運用フローの見直し、そして担当者の定着が重要です。
自塾の運営状況や強み・課題を整理し、適切なCRMを選定・運用することで、他塾との差別化を図りながら、継続的な成長を実現しましょう。