「リスティング広告は本当にクリニックの集患に効果があるのだろうか？」と感じたことはありませんか？
結論から言えば、リスティング広告は短期間で掲載でき、検索結果の上位に表示されるため、患者の目に留まりやすい集患手法の一つです。
本記事では、リスティング広告を活用して集患効果を高めるための始め方や運用手順を、クリニック向けにわかりやすく解説します。初めて広告運用を検討している方も、ぜひ参考にしてみてください。
リスティング広告とは
リスティング広告とは、Googleなどの検索エンジンで検索結果画面に表示されるテキスト型の広告を指します。
ユーザーが特定のキーワードで検索した際、検索結果ページの上部または下部に広告が表示される仕組みです。
キーワードごとに「1クリックあたりの入札単価」が設定されており、人気の高いキーワードほどクリック単価も上昇します。
広告費はクリックされたときにのみ発生する「クリック課金型」で、1日あたりの平均予算を自由に設定できるのも特徴です。
ウェブ市場の現状
約9割のユーザーがネットでお店・医院を検索
地域の店舗やクリニックを探す際、実に90％以上の人がインターネットを利用しているといわれています。
特にスマートフォンからの「地域名＋診療科目（例：渋谷 内科）」などの検索は非常に多く、来院意欲の高い“今すぐ行動したい層”が多いのが特徴です。
現代では、ホームページは「存在するだけ」ではなく、「見つけてもらうための仕組み」を持つことが不可欠になっています。
激化するデジタル競争の中で必要な施策
近年のデジタルマーケティング環境は、情報の飽和と競争の激化により大きく変化しています。
クリニックや病院のホームページも、開設しただけでは患者の目に触れにくく、期待した集患効果を得られないケースが増えています。
自然検索（SEO）だけで上位表示を狙うのも容易ではありません。
そこで重要になるのがリスティング広告の戦略的な活用です。
検索ユーザーの意図（＝診療ニーズ）に合わせた広告を表示することで、受診を検討している見込み患者を確実に貴院のホームページへ誘導できます。
ホームページを「作って終わり」にせず、リスティング広告によって“集患につながる導線”を設計することが、これからの医療マーケティングには欠かせません。
リスティング広告の特徴
希望する検索ワードで上位表示をすぐに実現できる
リスティング広告の最大の特徴は、狙ったキーワードで即座に検索上位に表示できることです。
ただし、効果を最大化するには「キーワード選定」が非常に重要です。
月間検索ボリューム・クリック単価・コンバージョン率などのデータを考慮せずに出稿すると、費用対効果が下がってしまうことも。
適切なキーワード設計により、限られた予算で効率的に集患を実現できます。
ユーザーを目的のページに直接誘導できる
リスティング広告では、ユーザーを見せたいページへ直接誘導できます。
例えば、検査の予約を増やしたいなら検査ページへ、日帰り手術の患者を増やしたいなら手術紹介ページへリンクを設定。
トップページに飛ばすよりも、目的に直結したページへ誘導することで離脱率を下げ、コンバージョン率（来院率）を高められます。
クリック課金制でムダな費用を抑えられる
リスティング広告はクリック課金型（CPC：Cost Per Click）の仕組みを採用しています。
広告が表示されるだけでは費用は発生せず、実際にクリックされたタイミングでのみ料金がかかります。
そのため、無駄な広告費を削減しながら集患が可能です。
ただし効果を継続させるためには、定期的な結果検証と改善運用が欠かせません。
費用対効果を明確に把握できる
リスティング広告では、クリック数・コンバージョン数・費用をすべてデータで把握できます。
「広告費に対してどれだけの来院があったか」を可視化できるため、費用対効果を数値で検証できるのが大きなメリットです。
データに基づく改善を重ねることで、より高いROI（投資対効果）を実現できます。
配信地域を細かく設定できる
リスティング広告は、配信エリアを自由に設定できる点も大きな特徴です。
都道府県・市区町村単位はもちろん、「クリニックから○km圏内」などの距離指定も可能。
これにより、実際に来院可能なエリアのユーザーだけに広告を表示でき、無駄な配信を防ぎながら地域密着の集患施策を行えます。
クリニックの集患においてリスティング広告は効果的か
結論から言うと、リスティング広告はクリニックにとって非常に効果的な集患手法のひとつです。
リスティング広告は検索連動型広告とも呼ばれ、患者が「症状名＋地域名」「治療名＋駅名」などのキーワードで検索した際に、
検索結果の上部（または下部）の広告枠に表示されます。
この仕組みにより、来院意欲の高い患者層にピンポイントでアプローチできるのが大きな特徴です。
また、キーワードの選定や広告文の工夫によって、特定の診療科や治療法に興味を持つ患者を的確に集客できます。
さらに、1クリックごとに費用が発生するクリック課金型広告であるため、無駄なコストを抑えながら運用可能です。
予算内で効率的に新規患者を獲得できることから、
「費用対効果が高いデジタル集患施策」として、多くのクリニックが導入しています。
クリニックの集患にリスティング広告を使うメリット
リスティング広告を活用することで、地域に根ざした効率的な集患が可能になります。
ここでは、クリニックにとって特に重要な3つのメリットを紹介します。
エリアを限定して広告を配信でき、効率的なマーケティングが可能
リスティング広告は、配信エリアを細かく設定できる点が大きな特徴です。
診療圏が限られるクリニックにとって、ターゲット地域を絞って広告を出稿できるのは大きなメリットです。
たとえば、「目黒駅 内科」と検索するユーザーは、実際に目黒周辺で受診を希望している可能性が高い層です。
こうした“来院見込みの高い患者層”にのみ広告を表示できるため、無駄のない効率的なマーケティングが実現します。
疾患・症状・治療内容を限定できるため、少ない予算でも始めやすい
リスティング広告は、症状や治療内容に特化したキーワードを設定できるため、限られた予算でも効果を出しやすい集患手法です。
たとえば、「◯◯駅 内視鏡」「◯◯区 発熱」「◯◯市 花粉症」など、診療内容や疾患に関連するキーワードで出稿することで、
特定のニーズを持つ患者層に絞り込んだ広告配信が可能になります。
このように、クリニックの特徴や専門性に合わせたターゲティングを行うことで、費用対効果の高い広告運用を実現できます。
予約状況に応じて広告出稿を即時に調整できる
リスティング広告は、配信のオン・オフを柔軟にコントロールできる点も魅力です。
たとえば、予約が埋まっている期間は広告を一時停止し、空きが出たタイミングで再開することが可能です。
これにより、来院対応が難しい時期に無駄なクリックを発生させることなく、
常に最適なタイミングで集患施策を実施できます。結果として、広告費のムダを防ぎながら効率的に患者を獲得できるのです。
自院で行うリスティング広告出稿までの流れ
ここでは、クリニックが自院でリスティング広告を出稿するまでの手順を7つのステップに分けて解説します。
初めて運用する方でも流れをつかめるよう、できるだけシンプルにまとめました。
アカウントを開設する
まずは、広告を配信する媒体を決め、アカウントを開設します。
リスティング広告を配信できる主なプラットフォームは以下の2つです。
- Google広告（旧Google AdWords）
- Yahoo!広告（旧Yahoo!プロモーション広告）
▷ Google広告の場合
すでにGoogleアカウントを持っている場合は、「Google広告」と検索してアクセスし、メールアドレスとパスワードを入力するだけで登録が可能です。
まだアカウントをお持ちでない場合は、まずGoogleアカウントを作成しましょう。
▷ Yahoo!広告の場合
Yahoo!広告を利用するには、最初に「Yahoo!ビジネスID」の取得が必要です。
取得後、広告管理ツールから申し込みを進めます。
詳細な手順は、公式サイト「Yahoo!広告ヘルプ｜お申込みから掲載までの流れ」で確認できます。
キャンペーンを作成する
次に、広告配信の基本となる「キャンペーン」を作成します。
ここでは、Google広告を使用する場合の手順を例に解説します。
まず、Google広告の管理画面を開き、左側メニューから「キャンペーン」→「＋」ボタンをクリックし、「新しいキャンペーンを作成」を選択します。
キャンペーンの目的を選ぶ画面では、広告を出す目的に合わせて以下から選択します。
- 販売促進：サイト上での予約や購入などを促進したい場合
- 見込み顧客の獲得：問い合わせや予約フォーム送信などを増やしたい場合
次に、キャンペーンの種類を選びます。
検索結果にテキストで表示される広告を出す場合は「検索」を、
バナー画像で訴求したい場合は「ディスプレイ」を選択しましょう。
最後に、キャンペーン名を入力し、保存をクリックすれば作成完了です。
目的（集患・予約・認知など）に合わせて設定を行うことで、後の効果検証もスムーズになります。
予算を設定する
続いて、キャンペーンの1日あたりの予算と入札戦略を設定します。
この設定によって、広告がどのくらいのペースで表示され、どのような成果を重視するかが決まります。
まず、キャンペーン設定画面の「入札」項目で、重視したい成果を選択します。選択肢には以下のような項目があります。
- コンバージョン：予約・問い合わせなどの成果を重視する場合
- コンバージョン値：1件あたりの売上や診療単価などを重視する場合
- クリック：できるだけ多くのユーザーにサイトを訪問してもらいたい場合
- インプレッションシェア：特定のキーワードで広告をより多く表示させたい場合
クリニックの集患が目的の場合は、「コンバージョン」を選ぶのが一般的です。
次に「目標コンバージョン単価を設定」にチェックを入れ、
1件あたりの来院・問い合わせにかけられる費用を入力します。
（例：1件あたり2,000円〜3,000円など）
目標単価を設定しない場合は、「コンバージョン数の最大化」が自動で選択され、
システムが自動的に費用対効果の最適化を行います。
予算設定は、広告配信のペースや成果に直結する最も重要な項目です。
無理のない範囲で、まずは小さくテスト配信を行い、結果を見ながら調整していくのがおすすめです。
キャンペーンを設定する
次に、広告を「どこに」「誰に」配信するかを決めるために、
ネットワーク・地域・言語・オーディエンスセグメントを設定していきます。
ネットワークの選択
広告をどの場所に表示するかを選びます。
Google広告では主に次の2種類があります。
- 検索ネットワーク：Google検索結果やGoogleマップなど、明確な検索意図を持つユーザーに広告を表示
- ディスプレイネットワーク：YouTubeやニュースサイトなど、関連性の高いWebサイト上にバナー広告を表示
クリニックの集患を目的とする場合は、診療内容を検索しているユーザーに直接アプローチできる検索ネットワークを活用するのが効果的です。
地域と言語の設定
続いて、広告を配信する地域と言語を設定します。
クリニックの場合は、診療圏に合わせた細かなエリア設定が重要です。
たとえば、「目黒駅から5km圏内」「世田谷区全域」などのように設定すれば、実際に通院可能な範囲のユーザーにだけ広告を配信できます。
言語設定は基本的に日本語を選択すれば問題ありません。
オーディエンスセグメントの設定
特定の属性や関心を持つユーザーに広告を表示したい場合は、オーディエンスセグメントを設定します。
たとえば、「医療・健康に関心が高い層」や「近隣エリアに居住するユーザー」などを指定することで、
来院につながりやすいユーザーに効率的にアプローチできます。
このように、配信範囲とターゲットを明確に設定することで、
広告の無駄打ちを防ぎ、費用対効果の高い運用が実現できます。
広告グループの設定を行う
次に、広告グループの設定を行います。
広告グループとは、特定のテーマや目的に沿って「キーワード」と「広告文」をまとめる単位のことです。
1つのキャンペーン内で複数の広告グループを作成し、それぞれに異なる訴求を設定することで、より効果的な配信が可能になります。
キーワードの選定
まず、ターゲットとなるキーワードを設定します。
設定したキーワードでユーザーが検索を行った際に、広告が表示される仕組みです。
たとえば「目黒 内科」「発熱 クリニック」「インフルエンザ 予防接種」など、
来院につながる可能性の高いキーワードを選定しましょう。
この際、月間検索ボリューム・クリック単価・意図との一致度を確認しながら選ぶことがポイントです。
広告テキストの設定
次に、実際に表示される広告文を作成します。
- 最終ページURL：広告クリック後に遷移させたいページ（例：診療内容ページや予約ページ）を入力
- 広告見出し・説明文：クリックを促す魅力的なテキストを作成
例：「土日診療あり｜目黒駅徒歩3分の内科クリニック」「発熱・風邪外来の当日予約はこちら」
Google広告では、広告文の構成に制限（文字数など）があるため、
必ずガイドラインに沿った表現で作成するようにしましょう。
プレビューの確認
右側のプレビュー画面で、実際に広告がどのように表示されるかを確認します。
見出しや説明文の改行位置・スマートフォンでの表示などを確認し、
自然で読みやすい広告文になっているかチェックしておくと安心です。
この工程を丁寧に行うことで、クリック率（CTR）やコンバージョン率（CVR）の向上につながります。
広告オプションの入力を行う
次に、広告表示オプションを設定します。
広告表示オプションを活用することで、テキスト広告に補足情報を追加し、クリック率（CTR）や来院率の向上が期待できます。
サイトリンク表示オプション
サイト内の特定ページ（例：診療科目ページ・アクセスページ・予約フォームなど）へのリンクを追加できます。
これにより、ユーザーが求める情報へワンクリックで誘導でき、離脱を防ぐ効果があります。
コールアウト表示オプション
広告文の下部に短いテキストを追加し、クリニックの特徴や強みを強調します。
例：「土日診療対応」「駅徒歩3分」「女性医師在籍」など、差別化ポイントを伝えるのに最適です。
電話番号表示オプション
広告内に電話番号を表示し、スマートフォンからそのまま電話発信できるようにする設定です。
予約や問い合わせにつながる導線として、特にモバイルユーザーに有効です。
画像表示オプション
広告に関連する画像を追加することで、視覚的に印象を残すことができます。
院内の雰囲気や外観写真などを掲載することで、安心感や信頼感の醸成にもつながります。
これらのオプションは必須ではありませんが、
適切に設定することでユーザーの興味を引きやすくなり、クリック率やコンバージョン率の改善が期待できます。
広告運用を開始する
広告の出稿が完了したら、いよいよ運用フェーズに入ります。
リスティング広告は「出稿して終わり」ではなく、日々の検証と改善が成果を大きく左右します。
以下のポイントを押さえて運用していきましょう。
広告費の消化状況を確認する
まずは、広告費の使われ方（消化状況）を定期的に確認しましょう。
想定よりも早く予算が消化されている場合は、1日あたりの上限予算を下げて調整します。
逆にクリック数が少ない場合は、キーワードの見直しやマッチタイプの変更で露出を増やすことが効果的です。
不要なキーワードを除外する
成果につながらないキーワードは、早めに除外設定を行いましょう。
「検索はされているが来院につながらない」「費用対効果が悪い」などのキーワードを削除することで、無駄な広告費を削減できます。
週1回〜月数回のペースでキーワードをチェックし、定期的に最適化を進めるのがおすすめです。
品質スコアを改善する
Google広告では、広告の品質スコアがクリック単価や掲載順位に大きく影響します。
スコアが低い場合は、次の3点を意識して改善しましょう。
- 広告文とキーワードの関連性を高める
- クリック率（CTR）を改善する
- 広告のリンク先（ランディングページ）の内容を最適化する
特にクリニックの場合、診療内容ページの情報充実やスマホ対応の最適化が効果的です。
リスティング広告は、運用を続けながらデータを蓄積し、改善を重ねていくことで成果が安定していきます。
定期的に分析を行いながら、費用対効果の最大化を目指しましょう。
リスティング広告を成功させる5つのポイント
ターゲットに合ったキーワード設定で集患効率を高める
リスティング広告の効果を最大化するうえで、最も重要なのがキーワード選定です。
患者がどのような言葉で検索しているのかを正しく把握し、ニーズに合ったワードを設定することで、無駄のない広告配信が可能になります。
ここでは、クリニックの集患におけるキーワード設定の基本と具体的な手順を解説します。
症状・施術内容に合わせたキーワードを設定する
まずは、患者が抱える「症状」や「受診理由」に直結するキーワードを洗い出します。
また、予防接種や健康診断など季節性・イベント性の高いワードも忘れずにカバーしましょう。
例：
- 肩こり クリニック
- ピロリ菌検査 内科
- インフルエンザ予防接種 費用
効果的なキーワード抽出のステップ
①問診・問い合わせ内容の分析
実際に寄せられる問い合わせや来院理由をもとに、頻出する症状・施術名を抽出します。
現場の「患者が使う言葉」を把握することが最も効果的です。
②キーワードツールの活用
GoogleキーワードプランナーやGoogleトレンドを使用して、検索ボリュームや関連語を調査します。
③季節・イベントとの関連付け
花粉症・インフルエンザ・健康診断など、時期的に需要が高まるキーワードを事前に設定しておくのがポイントです。
④競合リサーチ
同エリア・同診療科のWeb広告を調査し、どのようなキーワードを使用しているかを確認します。
⑤地域名との掛け合わせ
「地域名＋症状・施術名」（例：「新宿 肩こり クリニック」）のように設定し、受診圏内のユーザーに確実にリーチします。
これらの手順を踏むことで、患者ニーズを的確に捉えた効果的なキーワード設計が可能になります。
地域名を組み合わせたローカルキーワードで精度を高める
診療圏が限られるクリニックにとって、地域名を含むローカルキーワードは欠かせません。
特に地方や郊外では、患者が「近くの病院」を探す際に地域名を入れて検索するケースがほとんどです。
例：
- 新宿 内科
- 横浜駅 内科 土日
- 大阪市 皮膚科 しみ治療
地域を絞ることで、通院圏内のユーザーにだけ広告を表示でき、費用対効果を最大化できます。
検索意図（ユーザー心理）に合わせてキーワードを分類する
患者が検索する目的（＝検索意図）は段階ごとに異なります。
そのため、ユーザーの行動フェーズに合わせてキーワードを分類することで、広告の訴求力が高まります。
| 検索段階 | 検索意図 | 代表的なキーワード例 |
|---|---|---|
| 情報収集段階 | 症状や原因を調べている | 「頭痛 原因」「胃もたれ 改善 方法」 |
| 比較・検討段階 | 医療機関を探している | 「◯◯クリニック 評判」「皮膚科 口コミ」 |
| 行動段階 | 予約・受診を検討している | 「◯◯クリニック 予約」「内科 当日診療」 |
検索意図ごとに広告文・誘導先ページを最適化すれば、
「調べているだけの人」ではなく「今すぐ受診したい人」を効率的に獲得できます。
キーワード設定は「集患戦略の土台」です。
思いつきではなく、患者の検索行動・地域特性・季節要因を踏まえて設計することで、
少ない予算でも大きな効果を上げることができます。
効果的な広告文の作成でクリック率を高める
キーワードをいくら精密に設定しても、広告文（タイトル・説明文）が魅力的でなければクリックにはつながりません。
また、医療広告はガイドライン遵守が必須のため、「表現の正確さ」も非常に重要です。
ここでは、クリックされやすく、かつ法令にも沿った広告文の作り方を3つのポイントで解説します。
強みを端的に伝えるキャッチコピーを作る
広告のタイトル部分は、ユーザーの目に真っ先に入る重要な要素です。
短い文字数の中で、クリニックの特徴・利便性・信頼感を伝えることがポイントです。
以下のような訴求軸を盛り込むと効果的です。
例：
- 土日診療可・駅チカなどの利便性：「土日診療可」「駅から徒歩3分」
- 安心感や専門性：「女性医師在籍」「専門医による診療」
- 利用しやすさ：「予約優先制」「オンライン予約対応」
- 時期的訴求：「各種検診受付中」「夜間診療あり」
検索キーワードと自然に関連づけながら、具体的なメリットが一瞬で伝わる構成を意識しましょう。
医療広告ガイドラインを遵守した安全な表現を使う
医療系広告では、「最先端」「絶対治る」「No.1」などの根拠のない表現は医療広告ガイドライン違反となる恐れがあります。
また、「治療効果」や「症状の改善」を断定する表現も避ける必要があります。
NG例：
- 「どんな症状もすぐ改善」
- 「地域No.1の治療実績」
OK例：
- 「症状や体質に合わせた治療を提案します」
- 「○○が改善される可能性があります（個人差あり）」
信頼を重視する医療分野では、誇張よりも誠実な表現がユーザーの安心感を生み、結果的にクリック率向上につながります。
🔗 参考：医療広告ガイドラインに抵触しないWebサイト制作（厚生労働省）
行動を促す導線を明確にする
広告文の最後には、ユーザーが次に何をすべきかを明確に示す「行動喚起（CTA）」を入れましょう。
例：
- 「オンライン予約はこちら」
- 「詳細をチェック」
- 「検査の流れを見る」
- 「Webから24時間予約受付中」
特にクリニックの場合、予約ページへワンクリックで遷移できる導線設計が重要です。
“クリック → 予約完了” までの流れをできるだけシンプルにし、ユーザーが迷わず行動できるよう設計しましょう。
魅力的で誠実な広告文を作ることで、クリック率（CTR）だけでなく、
その先の予約率や来院率も着実に改善していきます。
広告の配信設定と予算管理で費用対効果を最大化する
キーワードと広告文が整ったら、次は配信設定と予算管理です。
どんなに良い広告でも、「いつ・どこで・どのくらい配信するか」が最適でなければ、
無駄なクリック費用が増え、集患効率が下がってしまいます。
ここでは、クリニックに適した広告配信設定と、効果を高めるための予算運用のコツを解説します。
地域と時間帯を絞った配信で無駄を削減
クリニックは診療圏が明確なため、地域と時間を限定した広告配信が非常に効果的です。
地域設定のポイント
商圏内（半径数km〜数十km）に絞ることで、通院圏外のユーザーに広告が表示される無駄を防げます。
例：「目黒駅から5km圏内」「東京都港区・渋谷区のみ」など。
時間設定のポイント
来院が多い曜日・時間帯に合わせて広告を集中配信します。
- 内科・小児科など → 平日・土曜午前中心
- 皮膚科・美容系など → 平日夜間や休日も効果的
このように、診療時間や患者層の生活リズムに合わせた配信スケジュールを組むことで、
クリック率・来院率の両方を高めることができます。
キャンペーン目的ごとの設定と入札戦略
リスティング広告では、「どの行動を成果（コンバージョン）とするか」を明確にしましょう。
目的設定の例
- 予約数の獲得（オンライン予約ページへの遷移）
- 問い合わせ増加（フォーム送信やLINE登録など）
- 電話予約の促進（スマホからのクリック通話）
目的ごとにキャンペーンを分けることで、入札単価や広告文を最適化しやすくなります。
入札戦略のコツ
Google広告では「自動入札」を利用することで、
クリック単価を自動で最適化し、費用対効果を最大化できます。
特に「目標コンバージョン単価（CPA）」を設定しておくと、
1件あたりの予約・問い合わせコストを一定に保ちながら効率運用が可能です。
データ分析による予算配分と運用改善
広告は出稿して終わりではなく、データを見ながら改善を重ねることが成功の鍵です。
運用チェックのタイミング
配信開始後は、数日〜1週間ごとに成果を確認しましょう。
チェック項目：
- クリック率（CTR）
- コンバージョン率（CVR）
- CPA（1件あたりの獲得単価）
- デバイス別・地域別の成果
予算配分の最適化
成果が良いキャンペーンには予算を増やし、
反応が薄いキーワードやエリアは停止または改善。
このサイクルを繰り返すことで、
限られた広告費の中でも最大限の集患効果を得られます。
効果的な配信設定と継続的な分析を行えば、
小規模クリニックでも広告費を抑えながら安定した集患を実現できます。
医療広告ガイドラインを正しく理解する
医療機関の広告は、一般企業の広告よりも厳しい規制が設けられています。
患者の安全と信頼を守るためにも、ガイドラインを遵守した正確な情報発信が不可欠です。
ここでは、クリニックがリスティング広告を行う際に特に注意すべき3つのポイントを解説します。
誇大広告・虚偽表示は厳禁
根拠のない表現や誤解を招く表現は、医療広告ガイドラインで明確に禁止されています。
NG例
- 「絶対に治る」「完治を保証」
- 「地域No.1」「最新技術で完全治療」
OK例
- 「患者様一人ひとりに合わせた治療を行っています」
- 「症状や体質により効果は異なります」
「最先端」「最新技術」といった表現を使用する場合は、客観的なエビデンス（根拠資料）が必要です。
曖昧な訴求は信頼を損ねる原因にもなるため、慎重に使用しましょう。
症例写真・体験談は事実に基づいて掲載する
Before／After写真や患者の体験談は、広告効果が高い一方で誤解を与えるリスクも大きい要素です。
掲載する場合は以下の点を必ず確認しましょう。
- 実際に行った治療内容・期間・効果を正確に記載しているか
- 効果には個人差がある旨を明示しているか
- 写真やコメントに患者本人の同意を得ているか
曖昧な表現や誇張は、ガイドライン違反になる恐れがあります。
不安な場合は、医師や法務担当に事前確認を行い、安全性を担保しましょう。
広告内容によっては申請・届け出が必要
ホームページやランディングページ（LP）の内容によっては、
都道府県への事前届け出が必要になるケースもあります。
特に、以下のような広告は届け出対象となる可能性があります。
- 新規開院や移転に関する告知
- 特定の診療科・自由診療メニューのPR
- 医師の経歴や資格を強調する広告
届け出の有無や基準は自治体ごとに異なるため、
最新の厚生労働省「医療広告ガイドライン」を定期的に確認しましょう。
医療広告は、患者にとって「信頼できる医療機関かどうか」を判断する重要な情報源です。
正しい知識を持ち、誠実な情報発信を行うことが、長期的な集患・ブランディングの基盤になります。
LP（ランディングページ）の最適化で来院率を高める
リスティング広告からの流入後、ユーザーが最初に接するのがランディングページ（LP）です。
どんなに広告がうまく機能しても、LPが最適化されていなければ「予約」や「問い合わせ」にはつながりません。
ここでは、来院につながるLPを作るための3つのポイントを紹介します。
ユーザーの疑問を解消する構成にする
LPでは、「自分に合うクリニックかどうか」を判断できる内容が重要です。
治療内容・料金・受診までの流れなど、患者が知りたい情報を整理して掲載しましょう。
特に以下の項目を明確にすると信頼性が高まります。
- 対応できる症状・治療内容
- 医師の経歴や専門領域
- 初診から受診までの流れ
- 費用や保険適用の有無
このように、ユーザーの疑問を一貫性を持って解消することで、離脱率を防ぎ、予約率を高められます。
クリニックの雰囲気や安心感を伝える
初めての患者にとって、「このクリニックは信頼できるかという印象はとても重要です。
院内の写真、医師・スタッフ紹介、患者の声（ガイドライン遵守）などを掲載することで、来院時のイメージを具体的に持ってもらえます。
とくに写真素材は、実際の雰囲気が伝わる自然なものを使用するのが理想です。
過剰な演出よりも、清潔感と誠実さを重視したデザイン・構成を意識しましょう。
広告代理店に依頼する際のリスティング広告出稿までの流れ
リスティング広告を代理店に相談する場合、基本的な運用設計や配信設定は代理店がすべて代行してくれます。
ただし、クリニック側が流れと注意点を理解しておくことで、成果の出やすい運用につながります。
ここでは、広告代理店への依頼から出稿までの一連の流れと、注意すべきポイントを解説します。
広告代理店を選定する
まずは、リスティング広告を依頼する広告代理店の選定から始めましょう。
広告代理店が提供する主なサービスは以下の通りです。
- 広告戦略の設計（ターゲティング・キーワード・媒体選定）
- タグ設置・計測設定（Googleタグマネージャー・コンバージョンタグなど）
- 広告クリエイティブの制作（見出し・説明文・バナーなど）
- 広告運用・成果レポートの共有
- 改善提案（広告内容・誘導先LPの修正など）
ここで注意すべきなのが、**「医療・クリニック分野の運用実績があるか」**です。
医療広告は一般企業の広告運用とは大きく異なり、ガイドライン遵守や訴求制限などの専門知識が求められます。
そのため、代理店を選ぶ際には以下を確認しましょう。
- 医療広告ガイドラインへの理解があるか
- 医療・クリニック案件の実績があるか
- レポート内容や改善提案の頻度が明確か
経験のない代理店に依頼すると、広告が停止される・審査に通らないなどのリスクが発生する場合があります。
必ず医療分野の運用経験を確認してから契約・打ち合わせに進むことが重要です。
広告代理店との打ち合わせ
代理店が決まったら、初回の打ち合わせ（キックオフミーティング）を行います。
ここでは、広告配信の目的・方向性をすり合わせることが目的です。
事前に用意しておくとよい情報
- 広告の目的（例：予約数アップ・特定検査の集患・問い合わせ増加など）
- 広告の開始予定日
- 想定予算（1日・1ヶ月単位）
- 誘導先ページ（ホームページやLPのURL）
- 訴求したいメッセージや特徴（例：女性医師対応・土日診療など）
- ターゲットとなる患者層（年代・性別・エリアなど）
- 配信エリア（都道府県、市区町村、駅周辺など）
- 目標KPI（CPA＝1件あたりの獲得単価、ROAS＝広告費用対効果など）
これらがすべて決まっていなくても問題ありませんが、
**「どんな患者を集めたいか」**をできるだけ具体的に伝えることが最も重要です。
具体例
- 「〇〇駅から通える範囲の住民に内科検査を訴求したい」
- 「花粉症のシーズンに合わせて耳鼻科の予約を増やしたい」
- 「自由診療（美容皮膚科など）の認知を高めたい」
ターゲットを明確に共有することで、代理店からの提案がより的確になります。
結果として、広告費の無駄を防ぎ、短期間で成果を出すための設計が可能になります。
広告代理店からの提案を確認する
ヒアリング内容を踏まえて、代理店から媒体選定・配信設計・予算配分・見込み成果などの提案が届きます。依頼前に必ず下記を確認しましょう。
- KPIと期間：予約数/問い合わせ数、目標CPA・ROAS、達成までのスケジュール
- 配信設計：検索/ディスプレイ/YouTube等の比率、エリア・時間帯・デバイス配分
- 見込み値の根拠：想定CVR・CPA・CV数の算出方法（過去実績/リサーチ/ベンチマーク）
- 計測体制：CV定義（予約・電話・LINE等）、計測タグ/電話計測、GA4連携、オフラインCV取込可否
- クリエイティブ方針：広告文案例、医療広告ガイドラインへの適合確認
- 運用・報告：最適化頻度、レポートの粒度（キーワード/検索語句/時間帯/地域）、改善提案の進め方
- 契約条件：手数料率、最低契約期間、解約条件、役割分担（LP修正・撮影・レビュー対応等）
内容に問題がなければ正式発注へ。予算規模と想定効果（KPI達成確度）はこの段階でクリアにしておきます。
広告配信を開始する
配信準備（アカウント開設・入稿・審査・タグ実装）は代理店が代行。着手前後で以下のチェックを。
配信前チェックリスト
- アカウント権限/請求設定、コンバージョン・電話計測の動作確認
- 初期の除外キーワード、エリア/時間帯/デバイス設定、広告表示オプション（電話・サイトリンク等）
- LPのスマホ最適化/表示速度/予約導線（1〜2クリックで完了）
- 医療広告ガイドライン最終確認（表現・症例の扱い）
配信初週の運用ポイント
- 予算消化ペース、CTR/CPC、検索語句レポート、不承認の有無
- 無駄クリックの除外語追加、入札/マッチタイプ調整、広告文ABテスト
- 反応の良い時間帯・地域・デバイスに集中配分
広告レポートを共有してもらう
代理店から定期レポート（最低月1回、繁忙期は隔週）を受領し、数字で合意→次の打ち手までセットで進めます。
レポートで見るべき指標
- サマリー：表示/クリック/CTR、CV・CVR、CPC、CPA、ROAS、予算消化
- 詳細分析：キャンペーン/キーワード/検索語句、時間帯・地域・デバイス別、広告文別、品質スコア
- 改善案：入札・配信面・除外語・広告文/LP改修、配信スケジュール最適化
院内指標との突合
- 実予約数/来院数、キャンセル率、平均単価（自費/保険）、LTV
- 施術/診療別のCPA・収益、予約→来院のCVR
- 1名獲得コストが目標内か、予算配分の見直し要否
合意しておく運用ルール
- レポート様式と提出日、KPI乖離時のアラート基準
- 「次回までの改善タスク」と責任者/期日
この流れを徹底することで、任せきりにならず数値で会話する運用が実現し、短期のムダを抑えつつ中長期で成果最大化が狙えます。
クリニックのリスティング広告運用代行に関するQ&A
Q1. クリニックの増患対策にリスティング広告は効果がありますか？
はい。リスティング広告は「地域名＋診療科目」や「駅名＋検査方法」など、
実際に受診を検討している患者層にピンポイントでアプローチできます。
検索結果の上位に表示されるため認知効果が高く、短期間で新規患者を獲得できる即効性の高い施策です。
Q2. SEO対策とリスティング広告の違いは？
SEOは自然検索で上位表示を目指す中長期的な集患施策です。
一方、リスティング広告はクリック課金型の即効性のある集患手法です。
両者を組み合わせることで、短期の成果と長期の安定集患を同時に実現できます。
Q3. クリニックのリスティング広告にはどのくらいの費用が必要ですか？
一般的には月5万円程度から運用可能です。ただし、診療科目や地域、キーワード単価によって費用は変動します。
ArchRiseでは、無駄なクリックを防ぎながら限られた予算でも効果を最大化する運用を行っています。
Q4. 広告運用代行の手数料はどのくらいですか？
一般的には広告費の20％前後が目安です。
ArchRiseでは、手数料を「定率」ではなく定額制で設定。
無駄クリックによる手数料増加を防ぎ、純粋に成果向上に集中できる運用体制を整えています。
Q5. 医療広告ガイドラインに違反しないか心配です。
ご安心ください。ArchRiseでは医療広告ガイドラインおよびGoogle広告ポリシーを厳守。
誇大表現や禁止用語を使用せず、安全で信頼性のある広告文を作成します。
Q6. 特定の診療科目だけ広告を出すことはできますか？
はい、可能です。
内科・皮膚科・美容外科など、診療科別に広告を分けて配信できます。
それぞれの強みを打ち出すことで、集患効率をさらに高めることが可能です。
Q7. 限られたエリアだけに広告を配信できますか？
はい。リスティング広告は都道府県・市区町村・半径指定（例：5km圏内）など、
細かなエリア設定が可能です。
不要なエリアを除外することで、ターゲット地域に集中した効率的な集患が実現します。
Q8. 他院と同じキーワードを入札すると競争が激しくなりませんか？
競争はありますが、広告文・配信時間・エリア戦略を最適化することで十分差別化できます。
ArchRiseでは競合分析を行い、クリック単価を抑えながら成果を出す運用設計を行っています。
Q9. 自院で運用するのと、代行会社に依頼する違いは？
自院での運用はコストを抑えられる反面、専門知識や検証に多くの時間がかかります。
代行会社に依頼することで、専門知識と実績に基づいた最適化が行え、短期間で効果を実感しやすいのが大きな違いです。
Q10. リスティング広告はどのくらいで効果が出ますか？
リスティング広告は出稿直後から掲載が始まるため、
最短で数日以内に新患獲得につながるケースもあります。SEOと異なり、即効性が高い点が最大の魅力です。
クリニックのリスティング広告ならArchRise
ArchRiseは、医療・クリニックのリスティング広告運用にも対応しています。
医療広告ガイドラインを遵守しながら、地域・診療科・症状別のキーワード設計で効果的に集患を実現。
運用だけでなく、広告導線やLP改善まで一貫してサポートすることで、「クリックされるだけで終わらない」成果重視の広告運用を行っています。
クリニックの集患を本気で強化したい方は、まずはお気軽にご相談ください。
まとめ
リスティング広告は、患者へ直接アプローチできる、クリニックにとって非常に効果的な集患施策です。
一方で、広告運用や医療広告ガイドラインへの対応には専門知識が求められます。
正しい戦略設計と継続的な改善を行えば、限られた予算でも確実に成果を出せる運用が可能です。
ArchRiseでは、医療業界に特化したノウハウをもとに、集患・ブランディングの両面からサポートいたします。
クリニックの成長をリスティング広告で加速させたい方は、
ぜひ一度 ArchRise にご相談ください。